远程办公、直播带货、智能车间……谁也没有想到,今年年初爆发的这场疫情会让宁波企业对数字化生存变得如此渴望。
“不要浪费任何一次危机。”这是方曙光接受采访时说得最多的一句话。
方曙光是宁波祈禧电器和魔凡智能两家公司的董事长,在家电行业摸爬滚打了近20年。自2月22日公司复工不久,他就开始尝试直播等数字化生存,谁知这一试便停不下来,俨然变身为“直播达人”,从自己的车间做到了别人的工厂,目前已经搞了35场。
效果也是妥妥的,今年6月份公司销售额同比增长80%,创下了自成立以来月销售额的最高业绩。
“直播只是一种形式,企业的数字化生存才是一种趋势。”方曙光感慨道。
“不带货”的直播
“年初复工时,很多工作没办法开展,于是我们想到了直播。”方曙光说。
与其他企业简单粗暴的“直播带货”不同,老方直播并不是为了简单的带货,而是旨在展示公司实力和品牌形象,对公司的营销渠道进行了一次脱胎换骨的变革。
看看他直播的主题,就显得特别另类:“走进智能车间”“跟着稻盛学管理”“创业者如何度过萧条期”等。
在第一场直播中,他将镜头拉向公司的生产车间、产品展厅和生产流程,让经销商直观地感受到公司先进制造的技术实力和品牌形象。
“我们的第一场直播就很成功,一位湖北的经销商当场下单买了1000台智能饮水机,有点始料未及。”方曙光说。
不仅如此,直播带来的最明显的好处是,让公司的销售市场进一步下沉了。老方说,之前由经销商面向终端市场,通过直播,公司可直接面对消费者,让经销商变成服务商,做好对终端用户的服务照样能赚钱,而公司的管理也更加扁平化了。
几个月直播下来,方曙光不仅让公司获得了更高的市场认同,更实实在在“招”到了很多新客户,原计划上半年完成1000个零售商的招商工作早已圆满完成。
尝到甜头后,老方还走进慈溪的10多家兄弟企业,直播家电老板们参加的一些小型沙龙,通过直播展示慈溪家电产业的集群优势,为打响慈溪家电品牌鼓与呼。
危机倒逼企业转型
“危机倒逼企业转型,越是逆境,越是创新的好机会。”方曙光说,直播就是实现数字化转型的一个好办法。让企业实现新的客户体验,形成新的价值主张,并将组织的效能和效率不断提高到新的水平。
其实,祈禧电器早就开始了线上转型。去年5月底,其开发的“CIXI祈禧”智能即热饮水吧成为华为“荣耀亲选”重点推荐产品,至今累计销售逾万台;今年公司又顶着疫情压力,将一款产品“魔凡”速热饮水机推上了小米有品商城,进入小米有品众筹。
方曙光介绍,这款饮水机定于3月24日在小米有品众筹,时间非常紧。疫情高峰期正值产品智能系统联调,按正常要求工程师需要拿到实物样机才能操作,但当时负责米家APP接入的工程师正好在武汉,且当时武汉只能邮寄救援及医疗物资,不能邮寄普通产品,这给产品联调带来了很大的困难。
为了顺利完成新产品开发,慈溪硬件开发团队、杭州软件团队和武汉米家系统工程师三地研发人员尝试智能系统“隔空”联调,经过频繁沟通与无数次的纠错,联调方案终于取得成功,“智能清洗”与“远程出水”功能还超越的以往的方案。
目前,这个产品在小米有品商城,每个月能创下100多万元的销售额。(记者薛智谊)