1996年珠峰山难，8人遇难，并被拍成好莱坞大片《绝命海拔》，而山难根本原因却是源于一位很负责任，又专业的领队。
领队罗伯·霍尔，正是他无意中构建起的统治型团队以及由此引发的动态反应机制，使得多名团队成员即使发现危机，但却潜意识选择沉默，最终罗伯·霍尔在团队生死决策关头，丧失了获得关键信息的机会。
(资料图片仅供参考)
哪怕他以最终冒着生命危险奋力抢救回部分队员，但最终团队付出了8位生命，以及他自己的生命。
《多样性团队》:“团队的素养再怎么弥足珍贵，也不足于救人于危难，无论多伟大的责任感和牺牲精神，都无法在一个高度复杂的环境下，在多元观点受到压制、关键信息无法有效流转的前提下，对决策的制定起到有效作用。”
问题其实与任何个体的行为都没关系，而是关乎他们的沟通方式。
如果需要做一个简单决策，最有效的方式就是领导拍板，其他人照做。这既加快了工作速度，也提高了协作效率。然而，人类社会天然存在的等级制度，却会阻碍有效沟通。
信息再有助益，没有传递出去也就一文不值。
要使得多样性发挥魔力，不同的观点就要有效表达出来。
如何才能将有用的信息和观点结合起来？
一般有三种方法:
1、创建“心理安全”文化。
“心理安全”就是在一个被认为符合“心理安全”的组织环境中，人们可以提出自己的建议，承担合理的风险，且不会担心招致报复。
2、建立“黄金沉默”机制。
这个机制来自亚马逊，他们的会议都是全场静默开场，而不是通常的PPT或者互相寒暄开始。在这静默的30分钟里，团队成员一般会先阅读一份备忘录，这份文件概括了本次会议的所有议程。
让人们在会前，在听取众人意见之前，先有机会形成一套自己的思考逻辑。
3、运用“头脑写作”技巧。
在讨论时，要求团队成员先把自己的想法写在卡片上，然后贴到墙上，以便于他人投票表决。
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